Erhverv · Tillid
Gør en konkret kundehistorie anvendelig i jeres salgsproces
En fokuseret referenceproduktion, hvor godkendelse, interview og anvendelse er tænkt ind fra starten.
Hvem passer en kundecase-video til?
Til virksomheder med en referencekunde, der er klar til at dele en relevant oplevelse og må bruges i markedsføring.
Relevant når
Salgssituationer, casesider, tilbudsmateriale og hjemmesider, hvor tillid skal komme fra en konkret kundehistorie.
Det kan en kundecase-produktion indeholde
Sådan ser en typisk leverance ud. Den endelige leverance tilpasses jeres behov og fremgår af tilbuddet.
En interviewbaseret kundehistorie med fokus på den aftalte situation og anvendelse.
Udvalgte kortere klip eller citatsekvenser til de kanaler, der aftales i briefen.
Billeder eller b-roll, der sætter kundehistorien i en troværdig kontekst.
Et samlet godkendelsesforløb før offentlig brug af materiale og citater.
Standardrammen
Én klar kundehistorie og en referencekunde, der har givet relevant tilladelse.
Interviewvinkel, deltagere og offentlig anvendelse godkendes før optagelse.
Tidsplan, korrektur og leveringsformater fastlægges i den konkrete aftale.
Mulige tilkøb
Tilkøb aftales kun, når de giver mening for formål, produktion og den ønskede anvendelse.
Sådan holder vi samarbejdet enkelt
Afklar behovet
Vi gennemgår anvendelse, lokation, medvirkende og den konkrete situation.
Planlæg produktionen
Brief og praktiske rammer fastlægges, før kalender og produktion bekræftes.
Skab materialet
Optagelsen gennemføres ud fra det godkendte scope og en fælles plan.
Gennemgå og lever
Korrektur, formater og aflevering følger den aftale, der er indgået.
Det afklarer vi sammen
Før vi sender et tilbud, afstemmer vi de punkter, der har betydning for pris, plan og levering:
Referencekundens vilje til at medvirke og hvad der må nævnes offentligt.
Interviewvinkel, citater, lokation og de interne godkendere.
Fortrolighed, rettigheder, korrektur og versioner til forskellige anvendelser.
En realistisk tidsplan, hvis kunden eller flere interessenter skal godkende.
Godt at vide før I går i gang
Skal referencekunden være afklaret, før vi starter?
Ja. Før produktionen skal det være klart, hvem der må medvirke, hvad der må siges, og hvordan materialet må bruges. Det skaber et langt bedre og mere respektfuldt forløb.
Kan kunden godkende materiale før publicering?
Ja. Godkendelsesforløbet planlægges som en del af scopet, så kunden ved, hvad der skal ses og hvornår.
Er en kundecase det samme som en anmeldelse?
Nej. En kundecase er en konkret, godkendt fortælling om en situation og en leverance. Den fremstilles ikke som et målbart resultat, medmindre det er dokumenteret og godkendt.
Kan materialet bruges både på website og i salg?
Det kan planlægges til flere relevante flader. Vi afklarer den ønskede brug, formater og rettigheder, før tilbuddet fastlægges.
Se relaterede muligheder
Planlæg caseinterview
Del de vigtigste rammer, så den første dialog handler om jeres konkrete opgave — ikke om at gætte på scope.
Fortæl kort om jeres opgave
De nødvendige rammer samles her, før vi kan vurdere den rigtige løsning og et eventuelt tilbud.